ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

 


Главная > Новости > Не отворачиваться от населения!

Не отворачиваться от населения!

В АМС Ирафского района состоялось рабочее совещание в составе главы района Батраза Хидирова и депутатов Собрания представителей муниципального образования Ирафский район, главы АМС Ирафского района Омара Лагкуева и  Начальника Управления Администрации Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания по работе с обращениями граждан Ирины Алдатовой. Ирина Георгиевна на совещании подробно рассказала о новшествах, введенных в соответствии с Указом Президента Российской Федерации «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан  и организаций».

Разъяснила также,  правила обеспечения приема, учета и своевременного рассмотрения письменных обращений и запросов граждан, адресованных Главе МО Ирафский  район в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления». Рассказала о систематизации и анализе поступающих в Администрацию обращений и заявлений, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер, а также анализ деятельности органов исполнительной власти Республики Северная Осетия-Алания и органов местного самоуправления по работе с обращениями граждан; подготовка планов работы, отчетов и заключений о работе с письменными и устными обращениями граждан с соответствующими выводами, предложениями и внесение их на рассмотрение Главы Республики Северная Осетия-Алания и Правительства Республики Северная Осетия-Алания. Участие в осуществлении мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей.

Обеспечение защиты персональных данных граждан при использовании систем электронного документооборота.

Осуществление информационно-справочной работы, связанной с обращениями и граждан и запросами по ним с исполнителями поручений и  населением.

Осуществление взаимодействия со структурными подразделениями Администрации в подготовке и информационном обеспечении мероприятий Главы Республики Северная Осетия-Алания, Председателя Правительства Республики Северная Осетия-Алания, заместителей Председателя Правительства Республики Северная Осетия-Алания, Руководителя Администрации и его заместителей.

Организационно-методическое взаимодействие с органами исполнительной власти Республики Северная Осетия-Алания, органами местного самоуправления, со структурными подразделениями Администрации и иные задачи по обеспечению деятельности Администрации, возложенные на Управление в соответствии с Положением об Администрации. Ирина Алдатова  постаралась подробно ответить на все вопросы,  которые возникали в ходе семинара. Но особой темой разговора стала работа ССТУ (система сетевого справочного телефонного узла). Эта система обеспечивает связь в режиме реального времени с органами исполнительной власти для обработки обращений граждан. Была отмечена слабая работа района в этом направлении, тогда как нормальное функционирование данной системы ведет к повышению эффективности управления в органах муниципальной власти.

Ирина Георгиевна подвергла критике работу в системе СЭТ и ССТУ, отметив что, к сожалению, район в системе оценки находится на последнем месте в республике.

Глава МО Ирафский район Батраз Хидиров в заключении  поблагодарил Начальника Управления Администрации  Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания по работе с обращениями  граждан, Ирину Алдатову за содержательную, полезную информацию. Заметив также, что все недоработки в рамках рекомендаций будут исправляться. «Повышать качество работы, помогать населению —  наша задача. Перед нами много нерешенных  вопросов, но мы постараемся доводить начатое до логического конца», подвел итог Батраз Хидиров.

 

 

Пресс-служба АМС Ирафского района.

Оставить комментарий

*